Política de Privacidade

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados pessoais:

• Nome e apelido
• Endereço de email
• Número de telefone (quando fornecido)
• Dados de navegação (cookies, endereço IP)
• Informações da empresa (quando aplicável)

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados são utilizados para:

• Responder a pedidos de contacto e orçamentos
• Enviar newsletters e comunicações de marketing (com consentimento)
• Prestar os serviços contratados
• Melhorar a experiência de navegação no website
• Cumprir obrigações legais e fiscais

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados baseia-se em:

• Consentimento: Para envio de newsletters e comunicações de marketing
• Execução de contrato: Para prestação de serviços contratados
• Interesse legítimo: Para responder a pedidos de contacto
• Obrigação legal: Para cumprimento de obrigações fiscais

5. Partilha de Dados

Os seus dados podem ser partilhados com:

• Prestadores de serviços (alojamento web, email marketing)
• Autoridades públicas (quando legalmente exigido)
• Google Analytics (dados anonimizados)
• Meta Platforms (para campanhas publicitárias)

Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins comerciais.

6. Período de Conservação

Os dados são conservados durante:

• Dados de contacto: até 2 anos após o último contacto
• Dados contratuais: 10 anos (obrigação fiscal)
• Dados de newsletter: até cancelamento da subscrição
• Cookies: conforme política de cookies

7. Os Seus Direitos

Nos termos do RGPD, tem direito a:

• Acesso: Saber que dados temos sobre si
• Retificação: Corrigir dados incorretos
• Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados
• Portabilidade: Receber os seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao tratamento para marketing direto
• Limitação: Restringir o tratamento em certas situações

Para exercer estes direitos, contacte-nos através de info@creativalcance.com.

8. Cookies

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• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site
• Cookies analíticos: Google Analytics para estatísticas de visitas
• Cookies de marketing: Meta Pixel para campanhas publicitárias

Pode gerir as preferências de cookies nas definições do seu navegador.

9. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados, incluindo:

• Encriptação SSL/TLS em todas as comunicações
• Acesso restrito aos dados pessoais
• Backups regulares
• Monitorização de segurança