Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados pessoais:

• Nome e apelido
• Endereço de email
• Número de telefone (quando fornecido)
• Dados de navegação (cookies, endereço IP)
• Informações da empresa (quando aplicável)

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados são utilizados para:

• Responder a pedidos de contacto e orçamentos
• Enviar newsletters e comunicações de marketing (com consentimento)
• Prestar os serviços contratados
• Melhorar a experiência de navegação no website
• Cumprir obrigações legais e fiscais

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados baseia-se em:

• Consentimento: Para envio de newsletters e comunicações de marketing
• Execução de contrato: Para prestação de serviços contratados
• Interesse legítimo: Para responder a pedidos de contacto
• Obrigação legal: Para cumprimento de obrigações fiscais

5. Partilha de Dados

Os seus dados podem ser partilhados com:

• Prestadores de serviços (alojamento web, email marketing)
• Autoridades públicas (quando legalmente exigido)
• Google Analytics (dados anonimizados)
• Meta Platforms (para campanhas publicitárias)

Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins comerciais.

6. Período de Conservação

Os dados são conservados durante:

• Dados de contacto: até 2 anos após o último contacto
• Dados contratuais: 10 anos (obrigação fiscal)
• Dados de newsletter: até cancelamento da subscrição
• Cookies: conforme política de cookies

7. Os Seus Direitos

Nos termos do RGPD, tem direito a:

• Acesso: Saber que dados temos sobre si
• Retificação: Corrigir dados incorretos
• Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados
• Portabilidade: Receber os seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao tratamento para marketing direto
• Limitação: Restringir o tratamento em certas situações

Para exercer estes direitos, contacte-nos através de [email protected].

8. Cookies

Este website utiliza cookies para:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site
• Cookies analíticos: Google Analytics para estatísticas de visitas
• Cookies de marketing: Meta Pixel para campanhas publicitárias

Pode gerir as preferências de cookies nas definições do seu navegador.

9. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados, incluindo:

• Encriptação SSL/TLS em todas as comunicações
• Acesso restrito aos dados pessoais
• Backups regulares
• Monitorização de segurança

10. Reclamações

Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página.